Dış kaynak kullanımının önemi

Dış kaynak kullanımının önemi

Fonksiyon ya da hizmeti satın alan firma ile tedarikçi arasında “iş ortaklığı” denilebilecek stratejik bir ilişki söz konusudur. Bu ilişkide daha yüksek performans ve/veya düşük maliyet hedefine yönelik olarak bağımsız iki firmanın ortak çabası söz konusudur. Riskin paylaşılıyor olması, bu ilişkiyi geleneksel müşteri-tedarikçi ilişkisinden ayırmaktadır (M....., 2003). Günümüzde DKK yalnız maliyet azaltma amaçlı değil, operasyonel etkinliği arttırmak için de kullanılan stratejik bir iş yapma biçimi halini almıştır. DKK yaklaşımında hizmeti alan firma, hizmeti sunan firmaya işini nasıl yapacağını değil, işin nasıl sonuçlanmasını istediğini bildirir.

1987–2000 yılları arasında esas itibarıyla, operasyonel verimlilik ve kârlılığın artırılması, firmanın asıl güçlü olduğu konu dışındaki birçok işleri başkalarına yaptırarak kendi iş koluna daha iyi yoğunlaşması düşüncesinden ibaret olan DKK,  iş çevrelerince geniş destek bulmuştur (G....., 2004). Stratejik önemi olmayan operasyonel seviyelerdeki DKK, yemek üretimi ve dağıtımı, temizlik, güvenlik ve bina yönetimi gibi iş tanımlarından zamanla stratejik önemi giderek artan insan kaynakları ve idari işler, bilgi teknolojisi, lojistik, satış pazarlama, müşteri hizmetleri vb. iş tanımlarına dönüşmüştür (Ö......, 2004). Günümüzde DKK yaygın olarak Lojistik ve Bilgi Teknolojileri alanlarında uygulanmaktadır.